venerdì, settembre 15, 2006

Assistenza Tecnica

Caso 1 Assistenza tecnica: "Che computer ha?" Cliente: "Uno bianco" Assistenza tecnica:. ... (Silenzio) Caso 2 Cliente: "Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore". Assistenza tecnica: "Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire? Cliente: "Sí, chiaro, è come se fosse incollato...... Assistenza tecnica: "che strano, questa cosa non mi suona bene....aspetti che apro una scheda.... Cliente: "No...Aspetta...non avevo messo il dischetto...è ancora sul tavolo....mi dispiace, grazie". Assistenza tecnica: "... (Silenzio). Caso 3 Assistenza tecnica: "Faccia clic sull'icona 'My Computer' sulla sinistra dello schermo". Cliente: "Alla mia sinistra o alla sua?" Assistenza tecnica: "... (Silenzio) Caso 4 Assistenza tecnica: "Buongiorno, in cosa posso aiutarla? Cliente: "Salve, non riesco a stampare. Assistenza tecnica: "Per favore faccia su clic "inizio" e... Cliente: "Ascolti, non inizi con tecnicismi, non sono esperta di computer. Maledetto! Assistenza tecnica: "... (Silenzio) Caso 5 Cliente: "Salve, buon pomeriggio, non riesco a stampare, ogni volta che ci provo scrive 'stampante non trovata" ho anche preso la stampante e l'ho collocata di fronte al monitor, ma pur avendocela davanti il computer continua a dire che non la trova. Assistenza tecnica: "... (Silenzio) Caso 6 Cliente: "ho problemi per stampare in rosso" Assistenza tecnica: "ha una stampante a colori"? Cliente: "Aaaaaaaah.... grazie"!! Assistenza tecnica: ... (Silenzio) Caso 7 Assistenza tecnica: "cosa vede nel monitor in questo momento?" Cliente: "Un orsetto che mi ha comprato il mio ragazzo" Assistenza tecnica: ... (Silenzio) Caso 8 Assistenza tecnica: "Ora prema F8". Cliente: "Non funziona. Assistenza tecnica: "Che cosa ha fatto esattamente"? Cliente: "Ho premuto 8 volte la F come mi ha detto, però non succede nulla. Assistenza tecnica: ... (Silenzio) Caso 9 Cliente: "La mia tastiera non funziona". Assistenza tecnica: "E' sicuro che è collegata"? Cliente: "No lo so. Non arrivo a vedere dietro". Assistenza tecnica: "Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi indietro. Cliente: "OK" Assistenza tecnica: "La tastiera segue con lei?. Cliente: "Sí" Assistenza tecnica: "Questo significa che la tastiera non è collegata. C'è per caso un'altra tastiera lì vicino? Cliente: "Sí, ce nè un altra qui. Cavoli...questa funziona!! Assistenza tecnica: ...(Silenzio) Caso 10 Assistenza tecnica: "La tua password è: 'a' minuscola di acqua, V maiuscola de Verona, il numero 7... Cliente: "7 in maiusculo o minusculo? Assistenza tecnica:... (Silenzio) Caso 11 Cliente: "non riesco a collegarmi in Internet, appare errore di chiave. Assistenza tecnica: "E' sicura che sta utilizzando la chiave corretta"? Cliente: "Sí, sono sicura, ho visto mio marito scriverla". Assistenza tecnica: "Mi può dire quale era la password? Cliente: "5 asterischi. Assistenza tecnica: "... (Silenzio) Caso 12 Cliente: "Ho un problema grave. Un amico mi ha messo un salva-schermo però ogni volta che muovo il mouse sparisce..... Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

martedì, settembre 05, 2006

Fare Fortuna

Un tizio incontra un amico che non vedeva da molto tempo. Lo vede scendere da una macchina sportiva vestito con gran eleganza. "Ehi", gli dice: "Hai fatto fortuna?". "Si", risponde l'amico: "Ho telefonato alla Rai e ho detto che sapevo tutto su Garibaldi. Mi hanno invitato a una trasmissione di quiz, mi hanno fatto tante domande e ho vinto 2 miliardi".

Passa qualche mese e anche il tizio comincia a girare con macchine costose. Un giorno incontra l'amico e gli dice: "Sai devo proprio ringraziarti. Ho seguito il tuo metodo e ho fatto fortuna anche io". "Hai telefonato alla Rai?". "No. Ho telefonato a Mediaset. Ho detto che sapevo tutto su Berlusconi e mi hanno dato subito 2 miliardi senza nemmeno farmi una domanda!".

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